訪問者を購入者に変える100の確実な方法

訪問者を購入者に変える100の確実な方法

1.  美観だけでうまくいくとは限らない！

ほとんどの人が自分の美観を重視してウェブサイトのデザインを考えます。しかし良いウェブサイトデザインというものは、あなたのウェブサイトの効果をビジネスや顧客に対し発揮させるような、基本的な要素をいくつも組み込んでいるものなのです。

2. すべては読みやすさの問題です！

“読みやすさ”を、自分のウェブサイトデザインの欠かせない部分にしてください。あなたがもし、訪問者を自分のビジネスと商品やサービスについて読むように仕向けるプロフェッショナルな外観のウェブサイトを望んでいるのであれば、最初にすべきことは訪問者が実際に“読む”ことができるようにすることです。すべてをボールド（太文字）で書くことを避け、読みやすい一般的なフォントを使用してください。

  論理を優先させましょう！

コンテンツを論理的に整理してください。訪問者にとって情報を理解しやすいようにしてください。

  読んでいるのではなくブラウズしています！

ウェブサイトデザインの中にタイトルを盛り込んでください。ウェブユーザーは読むよりもブラウズするほうがずっと多いのです。

あなたのページが何をオファーしているかについて顧客に大まかなアイデアを与えるために、タイトルとサブタイトルを使用してください。急いでいる人に対しても、あなたのタイトルとサブタイトルを読んでどのような商品やサービスとメリットを自分が得ることになるのかを素早く理解できるようにするべきです。そして太字でその最も重要なフレーズを書いてください。

  ブレット（箇条書き）は適切な場所に配置する！

太字、箇条書き、区分のタイトル、短いパラグラフを使用しましょう。ウェブサイトでの視覚的経験は、印刷されたページとはかなり異なるものです。

  背景にノイズは入れない！

決して（絶対に）ウェブサイトデザイン本文の背景に、模様の入った画像や注意をそらす画像を使用しないでください。あなたの伝えるべきコンテンツがノイズの中で見当たらなくなってしまうからです。

  目に優しいものにしましょう！

鮮やかな色のテキストを持つ背景を除去してください。目にとって優しいものにしましょう。あなたのページがさまざまなモニターに表示されるという点を考えれば、基本の色と白い背景が最も適切です。

  色覚異常者への配慮！

良いウェブサイトデザインは、色覚異常の訪問者についても配慮しています。特定の色のコンビネーションは、あなたの最も貴重な見込客にとって見分けのつかないものであるかもしれません。

  グラフィックモードではありません！

グラフィックの読み込みを拒絶する訪問者たち（そうです。彼らはあなたの美しいウェブサイトデザインに対してそれができるのです）について配慮してください。ALTタグを使用して、グラフィックにラベル（名前）と説明文のテキストを付けてください。

  ピッタリのフォント！

適切なフォントサイズを使用しましょう。大きすぎず小さすぎず、その中間のものを見つけてください。

  体系的なアプローチ！

良いウェブサイトデザインの不可欠な部分として、“構成”を組んでください。サイトのページを緻密に計画することは良い考えです。最初にサイトマップをデザインしましょう。

自分のページを互いにリンクさせるために、最も論理的で最もダイレクトな方法を見つけてください。もしあなたが自分のサイトを訪問するとしたら、どのように情報を発見したいと思いますか？顧客になったつもりで考えてみましょう。そしてさらに良いのは、あなたの顧客から教えてもらうことです。

  突入前に計画しましょう！

良いウェブサイトデザインの実践は、良い計画を立てることからスタートします。サイトの骨組みを設定し、その構成が納得のいくものであるかどうかを見るために実際にテストするまでは、一つのグラフィックも着手してはいけません。あなたの従業員や顧客に座ってもらい、彼らがあなたのサイトの中を簡単に進むことができるか、情報を素早く探すことができるかどうかを確認してください。

  一貫性を持ちましょう！

グッドなウェブサイトデザインは、いつも（そうです。本当に、いつもです）ナビゲーションを一貫して使用することにあります。つまり、あなたの一般的ナビゲーションの基本は同じ場所にあり、サイトのどのページであってもそれは同じ形をしているものであるということなのです。

  標準的な操作！

良いウェブサイトデザインは、単に標準的な操作に従っているものです。あなたのロゴをページ左上の隅に置き、それをあなたのページ内からホームページへとリンクさせるために使用しましょう。

そして一般的な名前を使用してください。たとえば、ホームには“ホーム”、あなたの会社についての案内は“会社案内”、という名前をつけます。もし検索フィールドがある場合は、ページの一番上の方に目立つように置いてください。ほとんどの人たちが、このような基本的なガイドラインを持つウェブサイトデザインに慣れています。

  “もっと”がいつも“より良い”とは限らない！

あらゆるビジネスが効果的なウェブサイトを望んでいることは間違いないでしょう。しかし、いったい何が“効果的”で、何が“やり過ぎ”なのでしょう？

良いウェブサイトデザインに関して言えば、“もっと”がいつも“より良い”とは限りません。あなたのサイトはフラッシュし、ブリンクし、歌うことができるのですが、そのようなどうでもいい機能を加えない理由があるのです。

余分な機能は売上を伸ばすことも、ビジネスをより効果的にすることも、目標に対して前進させることもありません。それらは単に、表面的な強化に過ぎないのです。

  過度に誇示することの危険性！

それらすべての機能にあなたは満足かもしれませんが、あなたの訪問者にはそうでないかもしれません。余分な機能は、以下のような問題を引き起こす可能性があるからです。

o   あなたのサイトの速度を落とす可能性があります。速度の遅いインタネット接続をしている人たちは、あなたの冒頭のアニメーションを一度も見終えることがないかもしれません。

o   検索エンジンがあなたのサイトを索引に載せない可能性があります。

o   訪問者をイライラさせ、彼らが何かを学んだり、あなたのニュースレターを申し込んだり、購入したりする前にあなたのサイトを離れてしまう可能性があります。

o   フラッシュ、ブリンクするバナーなどは注意をそらすものであり、くどく、あなたのサイトの本当の目的を見失わせる可能性があります。

これらの要素が決して使用されるべきでないと言っているのではありません。それぞれのものには良い所もあり、良いウェブサイトデザインの不可欠な部分になるときもあるのです。たとえば、アニメーションや音楽を使用するときには“オフ”ボタン機能を付けてください。どのようなサイトの強化でも、それは自分のビジネス目標へと前進させるべきです。

ウェブサイトの目的は訪問者を顧客へと変えることにある、と覚えておいてください。

  適切なテクニックを使用する！

わたしが今まで述べてきたウェブサイトデザインの技術的なことはすべて、あなたのウェブサイトに目に見える効果を与えます。しかし、あなたのウェブサイトを最高のものにするのに役立つ“舞台裏”のデザインが他にあります。良いウェブサイトデザインの専門家は、入念に以下のことを行っているのです：

o   グラフィックはダウンロード（読み込み）用に最適化します。訪問者がたとえ速度の遅いインタネット接続をしている場合でも、あなたのウェブページに素早く到着することが可能であるべきです。

o   カラーは“ウェブセーフ”です。あるブラウザは限られたカラーパレットを表示しています。訪問者はあなたの最高の状態のサイトを見ることが可能であるべきです。

o   低解像度モニター使用の訪問者は、スクローリングなしであなたの主要コンテンツを見ることができます。たいてい“最小公分母”に合わせてデザインすることが最善です。それによってあなたの最も重要なコンテンツがあらゆるタイプのモニターにすぐに表示されます。

o   あなたのサイトを複数のオペレーティングシステムで、複数のブラウザを通して機能するようにします。顧客は多様な形とサイズで入って来ます。彼らのウェブツールもまた同様です。MacやIE 5.0を使用している人たちと同じように、PCや Firefox 1.0を使用している人たちもあなたのサイトを見ることが可能であるべきです。

  論より証拠！

あなたの顧客とサプライヤーからのテスティモニアルを盛り込んでください。あなたを知っていて、あなたとのビジネスをすでに経験した人たちから第三者の中立的な意見として良い評価をいただければ、インスタントに見込客との距離を縮めることが可能になります。